Vertragsbedingungen

Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen ("Vereinbarung"), die Ihre Nutzung von SmileDirectClub.de (die "Website") und den Kauf anderer Produkte und Dienstleistungen regeln, die in unseren SmileShops (die "SmileShops") und auf der Website (die "Vertragsleistungen") angeboten werden. Diese Vereinbarung wird zwischen Ihnen und der SmileDirectClub DEU GmbH¹ ("SmileDirectClub", "wir" oder "uns") bezüglich der Website und der Smiles of Germany GmbH² in Bezug auf die Vertragsleistungen geschlossen, die jeweils von SmileDirectClub bezüglich der Website und den SmileShops in Deutschland sowie der SmileDirectClub AUT GmbH³ bezüglich der SmileShops in Österreich vertreten wird. Mit der Nutzung der Website und/oder der Registrierung für den Kauf und/oder die Inanspruchnahme der Vertragsleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, die Bedingungen dieser Vereinbarung gegenüber SmileDirectClub in Bezug auf die Website und der Smiles of Germany GmbH in Bezug auf die Vertragsleistungen einzuhalten. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, diese Vereinbarung und ihre Anforderungen zu erfüllen, nutzen Sie bitte die Vertragsleistungen nicht und verlassen Sie die Website.

Datenschutzerklärung

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Zusätzlich zur Durchsicht dieser Vereinbarung empfehlen wir Ihnen, auch unsere Datenschutzerklärung zu lesen, um besser zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, nutzen und verarbeiten.

Änderungen der Vereinbarung und zusätzliche Nutzungsregelungen

SmileDirectClub behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung zu modifizieren, zu ändern oder zu aktualisieren. Die Verbraucher werden zwei Wochen vor der Umsetzung der aktualisierten Bedingungen benachrichtigt, beginnend mit dem Datum der letzten Überarbeitung, die auf dieser Seite erscheinen wird. Nach Ablauf der Benachrichtigung gilt der fortgesetzte Zugriff auf die Website und die Nutzung der Dienste durch Sie als Ihre Zustimmung zu den Änderungen oder Überarbeitungen der Vereinbarung.

SmileDirectClub behält sich außerdem das Recht vor, von Zeit zu Zeit zusätzliche Nutzungsregelungen zu veröffentlichen, die sich auf bestimmte Teile der Website beziehen und die in den entsprechenden Teilen der Website veröffentlicht werden können und deutlich gekennzeichnet sind. SmileDirectClub wird Sie über solche Änderungen, Modifikationen, Anpassungen, Aktualisierungen und/oder zusätzliche Nutzungsregelungen informieren, indem sie diese auf der Website veröffentlichen. In einigen Fällen wird SmileDirectClub die Änderungen und Aktualisierungen in einer E-Mail beschreiben, die an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene Adresse geschickt wird. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse in Ihrem SmileDirectClub-Profil aktuell ist und auf dem neuesten Stand ist.

Einstellung oder Beendigung Ihrer Nutzung

Ihre Nichteinhaltung der Anforderungen dieser Vereinbarung kann, zusätzlich zu den anderen Rechtsmitteln, zur Einstellung oder Beendigung Ihres Zugangs zu den Vertragsleistungen auf den Websites ohne vorherige Ankündigung führen.

SmileDirectClub behält sich ferner das Recht vor, den Zugang eines Benutzers zu seinem Konto auf dieser Website ohne Vorankündigung zu beenden, wenn der Benutzer gegen diese Vereinbarung verstößt. Soweit möglich, wird SmileDirectClub Sie vor einer solchen Sperrung und/oder Kündigung benachrichtigen und Ihnen eine Erklärung geben, warum SmileDirectClub die Vereinbarung und/oder den Zugang zu Ihrem Konto auf der Website gesperrt und/oder beendet hat. Sie haben das Recht, auf eine solche Einstellung und/oder Beendigung zu reagieren, indem Sie sich an 040 79769 143 oder kundenservice@smiledirectclub.de. Sie können diese Vereinbarung auch jederzeit bei Zahlung ausstehender Beträge kündigen. Sie können auch die Nutzung der Vertragsleistungen einstellen und die Website jederzeit verlassen.

Eigentum an der Website und Informationen zur Website

Die Website ist ausdrücklich Eigentum von SmileDirectClub und wird von SmileDirectClub betrieben. Sofern nicht anders angegeben, sind die Design- und Inhaltsmerkmale der Website, einschließlich Informationen und anderen Materialien, Illustrationen, Produktlayout und -design, Icons, Navigationsschaltflächen, Bilder, Grafiken, Fotografien, Texte, Daten, Ton, Software und ähnliches, sowie die Auswahl, Zusammenstellung und Anordnung derselben (die "Website-Informationen"), Eigentum von SmileDirectClub oder seinen Partnern oder werden von SmileDirectClub von Drittanbietern lizenziert. Die Website als Ganzes und in Teilen ist durch Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und anderen Rechte an geistigem Eigentum und anderen Eigentumsrechten geschützt, und alle anderen anwendbaren Rechte sind vorbehalten.

Informationen über die Website werden "wie besehen" zur Verfügung gestellt.

Die Website-Informationen werden "wie besehen" mit allen Fehlern bereitgestellt. Sie verwenden die Website-Informationen, wie in dieser Vereinbarung genehmigt, auf eigenes Risiko. Die Website-Informationen können Fehler, Auslassungen oder typografische Fehler enthalten oder veraltet sein. Die Website kann die Informationen der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, löschen oder aktualisieren.

Ihre Nutzung der Vertragsleistungen

Sie dürfen die Website-Informationen nur zu Ihrer persönlichen Information und zum Einkaufen und Bestellen auf der Website einsehen und verwenden. Mit Ausnahme der in diesem Vertrag festgelegten Bestimmungen gewährt Ihnen die Website keinerlei Recht, die Informationen der Website zu nutzen, zu reproduzieren, zu kopieren, zu modifizieren, zu übertragen, anzuzeigen, zu veröffentlichen, zu verkaufen, zu lizenzieren, abgeleitete Werke zu erstellen, öffentlich aufzuführen oder durch irgendein Mittel, eine Methode oder eine Verarbeitung zu verteilen. Ihr Recht zur Nutzung der Website und der Dienste ist persönlich - Sie dürfen anderen nicht die Nutzung der Website und der Dienste gestatten, und Sie sind für die gesamte Nutzung der Website und der Dienste durch Sie und durch diejenigen, denen Sie die Nutzung der Website und der Dienste gestatten oder die Ihnen den Zugang dazu ermöglichen, verantwortlich. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website und die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen, und Sie erkennen an, dass Sie sich bei Nichteinhaltung dieser Bestimmung zivil- und/oder strafrechtlich haftbar machen werden können.

Nur nicht-kommerzielle Nutzung

Die Website ist nur für den persönlichen Gebrauch von Einzelpersonen bestimmt und darf nicht in Verbindung mit kommerziellen Zwecken verwendet werden. Organisationen, Firmen und/oder Unternehmen dürfen die Dienste, die Informationen der Website oder die Website nicht ohne schriftliche Zustimmung oder Vereinbarung mit SmileDirectClub für irgendwelche Zwecke nutzen. Sie verpflichten sich, die Informationen der Website nicht durch Veröffentlichung, Weiterleitung, Verteilung, Aufführung, Caching oder auf andere Weise zu nutzen, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder wird durch diese Vereinbarung oder durch SmileDirectClub ausdrücklich und schriftlich genehmigt. Illegale und/oder unbefugte Nutzungen der Website, einschließlich der Bemühungen, Benutzernamen und/oder E-Mail-Adressen von Benutzern durch elektronische oder andere Mittel zu sammeln, um unerwünschte E-Mails und unbefugtes Framing oder Verlinken der Website zu versenden, werden untersucht und es werden entsprechende rechtliche Schritte unternommen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivil-, straf- und unterlassene Rechtsmittel.

Berechtigung zur Nutzung der Website und der Dienste

Die Website und die Dienste sind nicht für Benutzer unter 18 Jahren bestimmt. Um sich für die auf der Site angebotenen Dienstleistungen zu registrieren, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie minderjährig sind, dürfen Sie die Website nur mit vorheriger Zustimmung und Genehmigung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen. SmileDirectClub sammelt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Benutzern unter 16 Jahren. Kinder unter 16 Jahren sollten die Website nicht nutzen. Wenn ein Kind unter 16 Jahren Informationen über irgendeinen Teil der Website übermittelt und SmileDirectClub feststellt, dass die Person, die die Informationen übermittelt, ein Kind ist, werden wir versuchen, diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.

Lieferung und Eigentumsverhältnisse

Wenn nicht anders vereinbart, werden die Produkte der Vertragsleistungen "FOB Herkunft" (Lagerhaus von SmileDirectClub) versandt, unabhängig von der vorausbezahlten Fracht von SmileDirectClub oder der Expressfracht, die der Kunde bezahlt. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Zahlungseingang bei uns auf Sie über (wobei die Zahlung gemäß den separaten Zahlungsbedingungen erfolgt, die Ihnen im Rahmen Ihrer Bestellung angezeigt wurden - diese Bedingungen gelten durch Verweis als in diesen Vertrag aufgenommen). Weder die Art und Weise der Zahlung, die Versandart, die Form des Versanddokuments noch der Ort der Annahme Ihrer Bestellung ändern das Vorstehende.

Wir werden alle erforderlichen Anstrengungen vornehmen, um die Vertragsleistungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu liefern und unsere Verpflichtungen gemäß dieser Vereinbarung zu erfüllen, aber wir können nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von schlechtem Wetter, Feuer, Überschwemmung oder anderen Naturkatastrophen, Verkehrsverzögerungen oder Transportausfällen, mechanischen Pannen, Streiks oder anderen Arbeitskämpfen oder anderen Umständen, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen, verantwortlich gemacht werden.

Haftungsausschluss oder Garantie und Haftungsbeschränkung

SmileDirectClub, seine Partner und seine Drittanbieter garantieren nicht, dass der Zugriff auf die Website und dort bereitgestellte Vertragsleistungen ununterbrochen möglich ist oder dass es keine Ausfälle, Fehler oder Versäumnisse, Verluste oder Sicherheitsverletzungen der übertragenen Informationen gibt, oder dass keine Viren durch den Zugriff auf oder die Nutzung von SmileDirectClub.de übertragen werden.

SmileDirectClub, seine Partner und die Drittanbieter von Dienstleistungen haften Ihnen gegenüber für vorsätzliche und grob fahrlässige Handlungen.

Für einfache Fahrlässigkeit haften SmileDirectClub, seine verbundenen Unternehmen und seine Drittanbieter nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. von Vertragspflichten, deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet und auf deren Erfüllung Sie in besonderem Maße vertrauen dürfen. Die Haftung für Kardinalpflichten ist auf den Ersatz des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt.

Die Haftung von SmileDirectClub im Falle einer schuldhaften Verletzung zwingender gesetzlicher Vorschriften (z.B. Haftung nach dem Produktsicherheitsrecht⁴) und/oder im Falle des Fehlens einer individuell und spezifisch zugesicherten Eigenschaft ist in keinem Fall beschränkt.

Hinweis zur Marke

SmileDirectClub und die Namen, Logos und andere Identifikationsmerkmale der Website sind Eigentum von SmileDirectClub. Andere Wörter oder Symbole, die zur Identifizierung der Quelle von Waren oder Dienstleistungen verwendet werden, können die Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein.

BENUTZERINHALT

Durch die Übermittlung von Inhalten (einschließlich, ohne Einschränkung, Ihres Fotos, Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Meinung, Ihrer Aussagen und anderer Informationen) (Ihre "Inhalte") an die Website und/oder anderweitig an SmileDirectClub, erklären und garantieren Sie, dass Sie der ausschließliche Autor der Inhalte sind und dass die Nutzung Ihrer Inhalte durch SmileDirectClub nicht das geistige Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzt oder gegen diese verstößt. Sie verzichten auf alle moralischen Rechte, um als Autor des Inhalts identifiziert zu werden, sowie auf alle ähnlichen Rechte in jeder Gerichtsbarkeit der Welt. Durch die Übermittlung von Inhalten an unsere Website und/oder SmileDirectClub erklären und garantieren Sie, dass Sie das Recht haben, SmileDirectClub (und seinen Lizenznehmern, seinen Rechtsnachfolgern und Partnern) ein unbegrenztes, dauerhaftes, weltweites, nicht exklusives, gebührenfreies, unwiderrufliches, übertragbares, unterlizenzierbares Recht und eine Lizenz zur Nutzung Ihrer Inhalte, ganz oder teilweise, zum Zwecke der Bereitstellung der Dienstleistungen, für Marketing- und Werbezwecke, für unsere internen Geschäftszwecke und anderweitig, wie gesetzlich vorgeschrieben, zu gewähren. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, Ihren Inhalt zu veröffentlichen, und Sie bleiben allein verantwortlich für Ihren Inhalt, einschließlich der Sicherstellung, dass dieser wahr und korrekt ist und ansonsten mit dem geltenden Recht übereinstimmt, einschließlich der Sicherstellung, dass er keine sexuell expliziten, illegalen, verleumderischen oder ähnlichen Inhalte enthält. Wenn Sie Ihre Verpflichtungen in Bezug auf Ihren Inhalt verletzen, können wir nach unserem Ermessen geeignete rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, einschließlich der Entfernung Ihrer beleidigenden Inhalte, der Kündigung der Vereinbarung und Ihres Zugangs zu unserer Website.

SMS-Nutzungsbedingungen

SMS-Kurzcode-Bedingungen & Konditionen

Wenn Sie sich bereit erklären, Ihre Mobiltelefonnummer an SmileDirectClub weiterzugeben, können wir diese Informationen nutzen, um Ihnen transaktionsbezogene SMS-Updates über Ihre Anfragen, Bestellungen und andere Rückmeldungen zu senden. Wir können diese Informationen auch an Dritte weitergeben, um den Versand von SMS oder SMS-Kurzwahlen zu erleichtern. Die Anzahl und Größe der Nachrichten variiert pro Benutzer je nach Länge und Stadium der Bewertung/Behandlung. Beantworten Sie jede SMS-Nachricht mit 'STOP', um sich von SMS-Aktualisierungen abzumelden. Antworten Sie 'HILFE', um Hilfe zu erhalten, oder rufen Sie 040 79769 143 an. SmileDirectClub erhebt keine Gebühren für das Versenden oder Empfangen von Textnachrichten. Es können jedoch Nachrichten- und Datentarife Ihres Mobilfunkanbieters anfallen, und Sie sollten sich mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung setzen, um zu erfahren, welche Nachrichten- und Datentarife gelten können. Wir unterstützen die folgenden Mobilfunkanbieter: E-Plus, O2, Sipgate Wireless, Vodafone, Telekom und andere. Die Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. SmileDirectClub haftet nicht für Verzögerungen beim Empfang von SMS-Nachrichten, die mit unserem SMS-Gateway verbunden sind. Die Zustellung von SMS-Nachrichten hängt von der effektiven Übertragung durch Ihren Mobilfunkanbieter/Netzbetreiber ab. SmileDirectClub respektiert Ihre Privatsphäre. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Informationen nur zur Übermittlung von Textnachrichten an Sie. Dennoch behalten wir uns das Recht vor, jederzeit Informationen offenzulegen, wenn dies zur Erfüllung von Gesetzen, Vorschriften oder staatlichen Anfragen, zur Vermeidung von Haftung, zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums erforderlich ist. Textnachrichten über Ihren Mobilfunkanbieter/Dienstleister sind keine sicheren Nachrichten durch Verschlüsselung oder ähnliche Technologie, und daher sollten Sie darauf achten, dass Sie nur die Inhalte, die Sie in den Texten an unsere Kundenbetreuer weitergeben möchten, in die Texte aufnehmen. SmileDirectClub respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre. Sie können unsere Datenschutzerklärung hier einsehen. Aus Gründen der Klarheit unterliegt dieser Abschnitt den Verpflichtungen von SmileDirectClub bezüglich der SMS-Kommunikation im jeweiligen Land.

¹Adresse und Handelsregister: SmileDirectClub DEU GmbH, Hermannstraße 13, 20095 Hamburg (Deutschland), eingetragen beim Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter Nr. HRB 158 102

²Adresse und Handelsregister: Smiles of Germany GmbH, Hermannstraße 13, 20095 Hamburg (Deutschland), eingetragen beim Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter Nr. HRB 157 106

³Adresse und Handelsregister: SmileDirectClub AUT GmbH, c/o SmileDirectClub DEU GmbH, Hermannstraße 13, 20095 Hamburg (Deutschland), eingetragen beim Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter Nr. HRB 158 102

⁴Deutschland: Produktsicherheitsgesetz / Österreich: Produkthaftungsgesetz